Urmărirea comenzilor
După înregistrarea comenzii, statusul acesteia poate fi urmărit din contul de client, în sectiunea “Istoric și detalii ale comenzilor”.
Modificare sau anulare comandă
Dacă v-ați răzgândit și nu mai vreți un produs din comandă, dacă vreți alt produs decât cel comandat sau dacă nu mai vreți niciunul dintre produsele comandate, ne puteți anunța, cât mai repede, la numerele de telefon afișate pe site. Anularea comenzii nu mai este posibilă după confirmarea acesteia și după demararea procedurilor de livrare către beneficiar
Modalități de livrare
Produsele comandate vor fi livrate către cumpărător după procesarea comenzii și / sau efectuarea plății integrale a contravalorii acestora ori a sumei minime de plată avans, reprezentând 20% din valoarea comenzii, și după executarea produselor comandate, în termen de 48 ore de la finalizarea execuției.
Livrarea poate fi efectuată gratuit din punctul de lucru al SC Meg-Apis SRL situat în Bălușești (Icușești), strada Școlii, nr. 65, județul Neamț sau, contra cost, prin curier, la adresa indicată de client. Prețul transportului prin firma de curierat va fi calculat automat în momentul finalizării comenzii și va suportat integral de către client.
Produsele ridicate din punctele de lucru ale S.C.Meg-Apis SRL vor fi livrate asamblate și fără ambalaj.
Produsele transportate prin firma de curierat vor fi livrate în ambalaj, asamblate total sau parțial ori în set de elemente (kit), astfel:
- 1. stupi / roinițe / nuclee pentru împerechere - ambalate în pachete distincte, câte unul pentru fiecare stup / produs comandat ori cu elemente distribuite astfel încât să fie cât mai bine protejate în timpul transportului; componentele stupului: soclu, podișor și capac - asamblate;
- 2. componentele stupului: soclu, podișor, capac, diafragme, hranitoare, mininuclee pentru împerechere etc. - asamblate;
- 3. corpul / magazia stupului - set de elemente nemontate / kit.
Coletul conține șuruburile și adezivul necesar pentru montajul corpurilor.